¿Qué ofrece MedPro?

MedPro es un entorno de trabajo integral back office para mediadores de seguros. Incluye un amplio conjunto de herramientas diseñadas para integrar la gestión de las comunicaciones internas y externas, mejorar la organización del trabajo y tener un absoluto control de todas las acciones realizadas. Cuenta con un entorno de trabajo de alta productividad, multiventana y multiproceso, dispone de herramientas organizativas y de comunicación que permiten gestionar mejor el trabajo y las tareas cotidianas, mejorando considerablemente la productividad. MedPro integra, entre otras herramientas, su propio gestor de correo electrónico, agenda y gestor de trabajos, manteniendo la vinculación de toda la información recibida y generada en el trabajo diario.

Completa e intuitiva
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MedPro integra innovadores planteamientos de gestión permiten al usuario controlar la información desde la interfaz. En este primer nivel conocerá las comunicaciones recibidas mediante los diferentes avisos informativos, accederá a la videoformación y procederá a la búsqueda de fichas de pólizas, clientes, siniestros y demás elementos que conforman la aplicación.
Multitarificador
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Tarificación rápida y efectiva de los productos ofrecidos por las compañías adaptados a las premisas de búsqueda introducidas.
Multiempresa
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Gestione las carteras de diferentes empresas y oficinas mediante una sola base de datos. En MedPro plasmará la realidad de su empresa: oficinas, empleados, usuarios externos, departamentos, rangos, roles y las relaciones que se establezcan, así como el control de sus comunicaciones.
Entorno de trabajo
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Planifique y controle minuciosamente el trabajo de los usuarios mediante la creación de listas de trabajos; verificando sus resultados y visualizándolos a través de gráficos de rendimiento de las gestiones llevadas a cabo por su empresa.
Dispone de una agenda sincronizada con los demás usuarios a la que puede vincular cualquier ficha de la aplicación, trátese de clientes, pólizas, recibos, contactos, siniestros, entre otras.
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En el calendario laboral el responsable fijará los días laborables y festivos de la oficina, completándolo con las vacaciones y bajas laborales de cada usuario.
MedPro ofrece el registro del acceso a la información albergada en las distintas tablas y fichas por parte de cada usuario.
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Comunicación
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Interna. Los usuarios pueden comunicarse entre ellos mediante notas, avisos, mensajes de entrada, chat y el envío de ventanas completas. Todo ello, según niveles de privacidad e inmediatez, cubriendo así todas las necesidades comunicativas de los usuarios.
Externa. El usuario puede comunicarse con el exterior mediante el correo electrónico integrado, el envío de SMS, mailing y los canales RSS.
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Además, incorpora un navegador web para acceder a Internet sin tener que abandonar la aplicación.
El panel de control a los responsables supervisar todas las comunicaciones de los usuarios.
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MedPro Cloud
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Consiste en trabajar con MedPro sin hacerse cargo del servidor, de esto se encarga E-Correduría. El usuario elige cómo, dónde y cuándo realiza su trabajo. Sólo necesita un navegador web; podrá trabajar esté donde esté y en movilidad. MedProCloud significa una reducción de costes y riesgos de inversión.
Gestión documental
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Asignación de documentos a las diferentes fichas de acuerdo a los niveles más estrictos de la LOPD y encriptados.
El disco virtual permite almacenar documentos de su equipo en la base de datos, compartir documentos del usuario con los demás usuarios, departamentos, oficinas y empresas. Además, podrá extraer a su equipo un archivo alojado en MedPro, modificarlo y reintegrarlo.
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Puede crear una base de datos de prueba para usuarios que no conozcan la aplicación sin poner en riesgo su base de datos real.
Cuenta con un visualizador de documentos (vCard, .ml, .doc, .docx, .pdf) y de imágenes (.gif, .png, .bmp, .jpeg).
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Multitarea
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Además de ser un eficiente aplicativo de gestión de seguros, MedPro incorpora múltiples herramientas para la organización de su empresa. Permite trabajar con varios servidores y bases de datos, ejecutar múltiples ventanas de gestión a la vez y, mediante los sistemas de categorización y avisos, estará informado de su estado permanentemente.
Multidioma
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MedPro ofrece diferentes idiomas para trabajar. Permite establecer un idioma principal para trabajar y designar otros de opcionales u obligatorios para procesos concretos.
Personalizable
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Plasme la personalidad de su correduría añadiendo su imagen corporativa: logo del sistema, fondos de escritorio, diseño de formularios y formatos de cabecera y pie para cada una de sus comunicaciones. Además, puede crear menús propios según el tipo de ventana que use con asiduidad.
Mediación de seguros
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Disposición completa de la información correspondiente al cliente en un solo nivel y en una misma ficha: información personal, resumen de los productos contratados, acceso directo a pólizas, recibos, siniestros, CRM, facturación, gestión documental y comunicaciones. Incluye la configuración de la información de acuerdo con la LOPD y cuenta con registros de acceso a la información.
Con una distribución parecida a la ficha de clientes, la ficha de póliza cuenta formularios específicos adaptados a 27 tipos para la descripción de riesgos. Su organización le permite acceder a recibos, siniestros y todas figuras profesionales que intervienen en su gestión: vendedores, cobradores y auxiliares externos con sus modelos de comisionamiento. Se completa con la gestión documental, los trabajos y el registro de comunicaciones.
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Además, la ficha de recibos permite gestionar redes de auxiliares. Control y gestión de renovaciones, carteras e incrementos en importe. Incluye la gestión de recibos mal comisionados y la generación de ficheros estadístico-contables.
Las domiciliaciones, adeudos y transferencias están adaptadas al formato SEPA; entregas y liquidaciones a auxiliares y a cobradores; control de las desviaciones entre comisiones pactadas y comisiones percibidas.
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Conectividad con compañías
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Ofrece conectividad con las compañías en modo on line y off line. Así como la integración de ficheros en formato EIAC.
CRM
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MedPro incorpora la herramienta de gestión y seguimiento de los productos contratados por un cliente para reforzar la relación y conocimiento de él con nuestra correduría. Con el objetivo de incentivar la venta y mejorar el marketing, las acciones principales son: el visualizado y control de oportunidades, renovaciones, gestiones de recobro y saneamientos de las pólizas.
Facturación
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Generación de facturas para las compañías y en nombre de los auxiliares.
Contabilidad
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Programa de contabilidad integrado. Enlaces contables automáticos.

Exportación del diario compatible con diseños de otros programas contables.
Formación, ayuda y soporte
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En MedPro, el usuario siempre está asistido. Ofrece un sistema de videoformación para que el usuario aprenda el manejo de la aplicación en función de su disponibilidad. También funciona como asistente para resolver dudas puntuales mientras se está trabajando, ya que los vídeos se alojan en cada ventana y exponen las funciones específicas de cada una.
Cada ventana cuenta con botones de ayuda en formato texto.
Cuenta con buscadores de menús y ventanas mediante palabras clave.
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Existe un foro de usuarios de MedPro para resolver dudas de funcionamiento.
El menú de soporte proporciona la comunicación escrita entre E-Correduría y el usuario para atender problemas técnicos y sugerencias sobre la aplicación.
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